Termos & Condições
Regulamento geral para desafios, contas funded e instant account
01Aceitação dos termos
Bem-vindo à ASAP FUNDING PROP. Estes Termos e Condições regulam o acesso e uso do website asapfundingprop.com, plataformas de negociação, aplicações, portal do cliente, produtos, desafios, contas funded, instant accounts, conteúdos, materiais, comunicações e serviços operados, disponibilizados ou promovidos pela ASAP FUNDING PROP.
Ao acessar, contratar, cadastrar-se, adquirir qualquer produto, utilizar uma conta, iniciar operações ou solicitar suporte, o Cliente declara que leu, entendeu e concorda integralmente com este documento. Caso não concorde com estes Termos e Condições, deverá interromper imediatamente o uso dos serviços.
A versão vigente destes Termos e Condições será aquela publicada no website, dashboard, área do cliente ou canal oficial informado pela Empresa.
02Informações da empresa e canais oficiais
Para fins deste documento, a expressão “Empresa” refere-se à ASAP FUNDING PROP, marca responsável pela oferta comercial, comunicação, suporte e gestão dos programas descritos nestes Termos, por meio do domínio oficial asapfundingprop.com.
Comunicações formais relacionadas a suporte, dúvidas operacionais, verificação cadastral, pagamentos, compliance ou documentos deverão ser direcionadas ao e-mail support@asapfundingprop.com, salvo indicação expressa de outro canal oficial pela Empresa.
Nenhum representante, afiliado, parceiro, colaborador, gestor comercial ou terceiro está autorizado a alterar estes Termos verbalmente, prometer exceções operacionais, garantir resultado financeiro ou afastar regras de risco, conformidade e auditoria.
03Definições
| Termo | Definição |
|---|---|
| Cliente ou Trader | Pessoa física ou jurídica que acessa, contrata ou utiliza os serviços da Empresa. |
| Plataforma | Ambiente tecnológico utilizado para cadastro, dashboard, negociação simulada, auditoria, gestão de regras e acompanhamento de performance. |
| Challenge | Etapa de avaliação em ambiente simulado, com meta de lucro e limites de risco definidos. |
| Funded Account | Fase posterior à aprovação do Challenge, sujeita a regras específicas de risco, elegibilidade, auditoria e retirada. |
| Instant Account | Conta disponibilizada diretamente em ambiente funded, sem etapa prévia de avaliação. |
| Saldo inicial | Capital virtual de referência utilizado para cálculo de metas, drawdown, limites, percentuais e regras operacionais. |
| Equity | Valor da conta considerando saldo, posições abertas, lucros e perdas flutuantes, conforme leitura da plataforma. |
| Retirada ou Payout | Solicitação de pagamento de participação sobre lucros validados, condicionada a KYC, auditoria e regras de elegibilidade. |
04Natureza dos serviços
A ASAP FUNDING PROP oferece programas de avaliação proprietária, contas funded simuladas, instant accounts, infraestrutura tecnológica, materiais educacionais, conteúdos analíticos, ferramentas operacionais e serviços relacionados ao desenvolvimento e avaliação de traders.
A Empresa não atua como corretora de valores, banco, instituição financeira, consultora de investimentos, gestora de recursos, custodiante, administradora de carteira ou intermediadora de investimentos reais. Nenhum serviço descrito neste documento constitui recomendação de investimento, consultoria financeira individualizada, gestão patrimonial, oferta pública de valores mobiliários ou garantia de rentabilidade.
O capital exibido nas contas é capital virtual, simulado ou capital de referência operacional. O Cliente não adquire propriedade sobre o saldo nominal apresentado no painel, não realiza depósito de capital operacional na conta e não possui direito automático sobre valores exibidos, salvo participação em resultados expressamente validada conforme estes Termos.
Toda atividade operacional é realizada por decisão exclusiva do Cliente. Resultados passados, exemplos, prints, depoimentos, materiais comerciais e performances anteriores não garantem resultados futuros.
05Aviso de risco
Operar mercados financeiros envolve risco. O Cliente poderá perder a conta caso viole regras de risco, regras operacionais, regras de consistência, drawdown total, drawdown diário, regras de inatividade ou qualquer outra condição prevista neste regulamento.
A ASAP FUNDING PROP não garante resultados financeiros, aprovação em desafios, processamento de payout ou desempenho operacional.
06Solicitações de payout
Toda solicitação de payout será considerada final após o envio. Após enviada, a solicitação não poderá ser editada, alterada ou cancelada pelo Cliente.
A aprovação do payout não será automática e dependerá da análise da ASAP FUNDING PROP, incluindo cumprimento de regras de risco, consistência, dias operados, operações permitidas, plataformas, ativos, elegibilidade e demais obrigações previstas neste regulamento.
| Item | Regra geral |
|---|---|
| Prazo de análise | Até 24 horas úteis. |
| Pagamento por Pix | Após aprovação, poderá ser realizado em até 24 horas. |
| Dados incorretos | A ASAP FUNDING PROP não se responsabiliza por dados bancários, chaves Pix, carteiras cripto ou redes blockchain informadas incorretamente. |
07Elegibilidade e jurisdições restritas
A contratação e uso dos serviços são permitidos apenas a pessoas com 18 anos ou mais, ou idade legal exigida na jurisdição aplicável, e que possuam plena capacidade civil para assumir obrigações contratuais.
O Cliente declara que o uso dos serviços não viola leis, regulamentos, sanções, restrições financeiras, regras cambiais, normas de mercado ou qualquer obrigação aplicável em seu país de residência, nacionalidade ou domicílio.
A Empresa poderá recusar, restringir, suspender ou encerrar o acesso de usuários localizados em jurisdições proibidas, sancionadas, de alto risco, ou onde a oferta de serviços de trading, CFDs, derivativos, contas proprietárias, avaliações simuladas ou serviços similares seja proibida ou restrita.
É responsabilidade exclusiva do Cliente verificar se pode acessar e utilizar os serviços em sua jurisdição.
08Cadastro, segurança da conta, KYC e AML
Para acessar determinados serviços, o Cliente deverá criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas, atualizadas e compatíveis com seus documentos oficiais.
A Empresa poderá solicitar, antes ou depois da contratação, procedimentos de verificação de identidade, prevenção à fraude e compliance, incluindo documentos de identificação, comprovante de endereço, prova de titularidade de meio de pagamento, origem de recursos, verificação facial, biometria, videovalidação, questionários e diligência adicional.
A recusa, inconsistência, tentativa de fraude, documentação inválida, divergência de titularidade, uso de dados de terceiros ou falha na validação poderá resultar em bloqueio, suspensão, cancelamento, inelegibilidade de retirada, retenção operacional para análise ou encerramento da relação contratual.
O Cliente é responsável pela guarda de login, senha, acesso à plataforma, dashboard, VPS, e-mail e demais credenciais. O compartilhamento de acesso, uso por terceiros ou administração externa não autorizada poderá gerar violação imediata.
09Produtos e regras principais
As regras abaixo resumem os principais parâmetros comerciais e operacionais das modalidades oferecidas: Challenge Express, Funded Express e Instant Account. Condições específicas de oferta, lote, alavancagem, ativos, horários, calendário de payout, tarifas, promoções ou tamanhos de conta poderão variar conforme página de venda, dashboard, contrato, regulamento complementar ou configuração da plataforma.
| Produto / Fase | Meta | Perda diária | Perda total | Regras especiais | Divisão |
|---|---|---|---|---|---|
| Challenge Express | 6% em 1 fase | 3% | 6% | Sem regra de consistência e sem regra de lote médio na avaliação | 70% na fase funded |
| Funded Express | Não aplicável | 3% | 6% | Trade Value Score 33%; lote médio; perda flutuante 1,5%; sem colchão; SL e TP obrigatórios (2 strikes); proibido notícias de alto impacto ±5 min (2 strikes); mínimo 7 dias operados com 0,1% do saldo; inatividade 15 dias | 70% |
| Instant Account | Não aplicável | 3% | 6% | Trade Value Score 33%; lote médio; perda flutuante 1,5%; sem colchão; SL e TP obrigatórios (2 strikes); proibido notícias de alto impacto ±5 min (2 strikes); mínimo 10 dias operados com 0,5% do saldo; inatividade 15 dias | 70% |
Tamanhos de conta atualmente oferecidos: Challenge Express — $3K, $5K, $10K, $25K, $50K, $100K, $200K. Instant Account — $3K, $5K, $10K, $25K, $50K, $100K. Preços vigentes e links diretos de checkout estão disponíveis na página de Desafios.
Prevalência técnica. Em caso de divergência entre material comercial, dashboard, configuração técnica, regras da plataforma MetaTrader 5 (MT5) e este documento, prevalecerá a regra mais restritiva ou tecnicamente exigida pela plataforma para manter a conformidade operacional e a integridade do programa.
10Challenge Express
A modalidade Challenge Express é composta por uma única fase de avaliação. O Cliente será considerado aprovado ao atingir lucro de 6% sobre o saldo inicial, desde que respeite integralmente a perda diária de 3%, a perda total de 6% e as demais regras de conduta previstas neste documento. A alavancagem máxima da conta é de 1:100.
Na fase de avaliação Challenge Express não há regra de consistência, não há regra de lote médio, não há trailing drawdown, não há exigência de stop loss e take profit e não há restrição a notícias de alto impacto, salvo se a página de contratação ou regulamento específico indicar condição diversa. A ausência dessas regras na avaliação não autoriza gambling, all-in, abuso de alavancagem, manipulação de risco ou conduta incompatível com trading responsável.
É exigido um mínimo de 7 dias operados na fase de avaliação, sendo considerado dia operado aquele em que o resultado da conta representar pelo menos 0,1% do saldo (balance). A regra de inatividade é de 15 dias.
Após aprovação, a conta poderá ser migrada para a fase Funded Express, na qual passam a se aplicar regras adicionais de elegibilidade de retirada, incluindo Trade Value Score de 33%, regra de lote médio, perda flutuante de 1,5% e ausência de colchão.
Regras Adicionais — Funded Express.
É obrigatório o uso de stop loss e take profit em todas as operações. O descumprimento está sujeito ao sistema de 2 strikes: na segunda violação a conta poderá ser encerrada.
É proibido operar durante notícias de alto impacto (high-impact news), incluindo os 5 minutos antes e 5 minutos após a divulgação. O descumprimento está sujeito ao sistema de 2 strikes: na segunda violação a conta poderá ser encerrada.
É exigido um mínimo de 7 dias operados, sendo considerado dia operado aquele em que o resultado da conta, positivo ou negativo, representar pelo menos 0,1% do saldo (balance). A regra de inatividade é de 15 dias.
11Instant Account
A modalidade Instant Account não possui fase prévia de avaliação. O Cliente recebe acesso direto ao ambiente funded, sujeito desde o início à perda diária de 3%, perda total de 6%, Trade Value Score de 33%, regra de lote médio, perda flutuante de 1,5%, ausência de colchão e divisão de 70% sobre lucros validados. A alavancagem máxima da conta é de 1:30.
Por se tratar de modalidade com acesso direto ao ambiente funded, toda solicitação de retirada será submetida à auditoria completa de conformidade, inclusive histórico de operações, distribuição de lucros, exposição, lotes, perda flutuante, KYC e regras específicas de pagamento.
Regras Adicionais — Instant Account.
É obrigatório o uso de stop loss e take profit em todas as operações. O descumprimento está sujeito ao sistema de 2 strikes: na segunda violação a conta poderá ser encerrada.
É proibido operar durante notícias de alto impacto (high-impact news), incluindo os 5 minutos antes e 5 minutos após a divulgação. O descumprimento está sujeito ao sistema de 2 strikes: na segunda violação a conta poderá ser encerrada.
É exigido um mínimo de 10 dias operados, sendo considerado dia operado aquele em que o resultado da conta, positivo ou negativo, representar pelo menos 0,5% do saldo (balance). A regra de inatividade é de 15 dias.
12Cálculo de perdas, drawdown e ausência de colchão
A perda total estabelece o limite máximo de perda permitido sobre o saldo inicial da conta. A leitura poderá considerar saldo, equity, posições abertas, resultados realizados e flutuantes, conforme configuração da plataforma.
A perda diária limita o resultado negativo permitido em um dia operacional. O cálculo poderá ser realizado com base no saldo de fechamento anterior, equity de fechamento anterior, valor fixo sobre o saldo inicial ou outro método técnico suportado pela plataforma e informado no painel.
As modalidades funded e instant descritas neste documento não exigem colchão para fins de retirada. Isso significa que, não havendo violação das demais regras, a solicitação poderá ser analisada sem exigência de manter lucro adicional obrigatório acima do saldo inicial, salvo regra técnica, comercial ou promocional específica.
O Cliente deve manter margem de segurança operacional e não deve utilizar todo o limite de drawdown como orçamento de risco. A violação de drawdown poderá encerrar a conta imediatamente.
13Trade Value Score 33%
Nas modalidades Funded Express e Instant Account, o Trade Value Score limita a concentração de resultado. O maior trade lucrativo não poderá representar mais de 33% do lucro líquido total do ciclo analisado.
Caso uma única operação concentre resultado acima do limite permitido, a conta poderá permanecer inelegível para retirada até que o lucro total seja distribuído por novas operações válidas, ou poderá ser submetida a revisão de conformidade.
Exemplo. Se o maior trade lucrativo foi de US$ 330, o lucro total validado do ciclo deve ser de pelo menos US$ 1.000 para que esse trade represente 33% ou menos do resultado total.
14Regra de lote médio
Nas modalidades Funded Express e Instant Account, o Cliente deverá manter progressão de lotes coerente com seu histórico operacional, saldo, risco, estratégia e padrão de execução.
Cálculo do Lote Médio. O lote médio mínimo de referência é definido pela soma do menor lote (lote mínimo) e do maior lote (lote máximo) utilizados pelo Cliente no ciclo analisado, dividida pelo total de operações executadas no mesmo ciclo.
Aumento abrupto, artificial ou desproporcional de lote, especialmente com o objetivo de acelerar resultado, liberar retirada ou compensar perdas, poderá ser considerado violação de conformidade, mesmo que a conta ainda esteja dentro dos limites de drawdown.
A tolerância técnica exata poderá depender da configuração da plataforma. Quando a regra não for validada automaticamente, a Empresa poderá aplicar auditoria manual de coerência operacional.
15Perda flutuante 1,5%
Nas modalidades Funded Express e Instant Account, a perda flutuante máxima permitida é de 1,5% do saldo inicial ou do parâmetro configurado na plataforma. Para fins deste documento, perda flutuante corresponde à exposição negativa não realizada em posições abertas durante o ciclo analisado.
Exposição flutuante excessiva, martingale, grid agressivo, carregamento irresponsável de posições, exposição unidirecional desproporcional ou tentativa de contornar limites de perda poderão gerar inelegibilidade de retirada, revisão manual ou encerramento da conta.
16Retiradas, payouts e participação nos lucros
A participação do Cliente nos lucros validados será de 70% nas modalidades Express e Instant Account, salvo condição promocional formalmente divulgada.
Calendário de Payouts.
Na modalidade Funded Express, as solicitações de retirada poderão ser realizadas a cada 15 dias corridos, sendo exigido um mínimo de 7 dias operados, com resultado mínimo de 0,1% do saldo por dia, dentro de cada ciclo para que a solicitação seja elegível.
Na modalidade Instant Account, as solicitações de retirada poderão ser realizadas a cada 15 dias corridos, sendo exigido um mínimo de 10 dias operados, com resultado mínimo de 0,5% do saldo por dia, dentro de cada ciclo para que a solicitação seja elegível.
Toda solicitação de retirada fica condicionada, cumulativamente, à aprovação de KYC, inexistência de violação, auditoria de conformidade, cumprimento das regras funded/instant, aprovação pela plataforma, validação do método de pagamento e política de calendário de payouts vigente.
A Empresa poderá solicitar documentação adicional, revisar histórico operacional, reter análise para compliance, rejeitar transações suspeitas, definir valores mínimos ou máximos de retirada e postergar processamento enquanto existirem pendências técnicas, cadastrais, operacionais ou de prevenção à fraude.
Lucros não validados, lucros decorrentes de violação, lucros de conta encerrada, lucros concentrados de forma incompatível com as regras, lucros oriundos de automações proibidas ou lucros vinculados a dados cadastrais inconsistentes não serão devidos.
Prazos de processamento podem variar conforme plataforma, provedores de pagamento, bancos, blockchain, análise de compliance, antifraude, feriados, falhas técnicas ou solicitações adicionais de documentação.
17Pagamentos, promoções, cancelamentos e reembolsos
As taxas pagas pelo Cliente correspondem ao acesso ao programa, conta, infraestrutura tecnológica, dashboard, serviços, materiais, suporte e condições comerciais contratadas. Valores, cupons, promoções, tamanhos de conta, bônus, descontos e ofertas poderão ser alterados a qualquer tempo para novas compras.
Pagamentos de terceiros, dados divergentes entre comprador e titular, chargebacks indevidos, disputas fraudulentas, tentativa de abuso promocional ou inconsistência de titularidade poderão gerar suspensão, cancelamento, bloqueio de retirada e medidas de compliance.
Após ativação da conta, disponibilização de credenciais, início das operações, uso do serviço, violação de regras ou reprovação por conduta do Cliente, não haverá reembolso, salvo obrigação legal aplicável ou falha comprovada de entrega não sanada em prazo razoável.
O Cliente não deve abrir disputa, chargeback ou contestação de pagamento de forma abusiva. A Empresa poderá suspender serviços e recusar novas contratações em caso de contestação indevida.
18Condutas proibidas
São proibidas, sem limitação, as seguintes condutas:
- Fraude, falsa declaração, documentos falsos, manipulação cadastral ou tentativa de burlar KYC.
- Lavagem de dinheiro, uso de terceiros, pagamentos não autorizados ou incompatíveis com a titularidade.
- Arbitragem de latência, exploração de falhas de preço, delay, manipulação de feed, toxic flow ou abuso de plataforma.
- Hedge interno entre contas, reverse trading, operações coordenadas, colusão, multi-account abuse, copy trade entre titularidades diferentes ou espelhamento externo não autorizado.
- Uso de terceiros para operar, aprovar, gerenciar, administrar ou prestar serviço de aprovação da conta.
- Uso de robôs, EAs, scripts, sinais, automações externas, copy trade externo ou sistemas não autorizados.
- Gambling, all-in, martingale abusivo, grid agressivo, exposição excessiva, concentração artificial de risco ou conduta incompatível com trading responsável.
- Compartilhamento de login, senha, dashboard, plataforma, VPS, acesso remoto, dispositivo, IP ou credenciais.
- Tentativa de engenharia reversa, invasão, extração, cópia, raspagem, indexação, ataque, sobrecarga ou interrupção dos sistemas da Empresa ou de terceiros.
- Empilhamento de ordens (stacking) no mesmo ativo, sendo permitido o máximo de 3 (três) ordens simultâneas abertas por ativo.
- Negociação de alta frequência (HFT), incluindo estratégias automatizadas de execução em alta velocidade, scalping algorítmico de baixa latência ou qualquer técnica que explore microestruturas de mercado de forma incompatível com trading manual ou discricionário.
- Abertura ou manutenção de qualquer operação sem definição de stop loss e take profit.
Regras Operacionais Obrigatórias. O uso de stop loss e take profit é obrigatório em todas as operações nas fases Funded Express e Instant Account, sujeito ao sistema de 2 strikes. Na fase de avaliação (Challenge Express), o uso de SL/TP é recomendado mas não obrigatório. Não é permitido manter ordens empilhadas no mesmo ativo, sendo o limite máximo de 3 ordens simultâneas por ativo em qualquer fase.
Automação ou replicação entre contas de mesma titularidade poderá ser admitida somente se compatível com a política operacional vigente, autorizada pela plataforma e sem violar as demais regras. A permissão de automação entre contas próprias não autoriza sinais de terceiros, gestão externa, copy trade entre titularidades diferentes ou qualquer estrutura destinada a terceirizar decisão operacional.
Havendo suspeita de irregularidade, a Empresa poderá auditar IPs, dispositivos, CIDs, histórico de execução, logs de plataforma, método de pagamento, titularidade, localização, padrões de lote, correlação entre contas e demais dados técnicos disponíveis.
19Disponibilidade da plataforma e terceiros
A Empresa poderá depender de provedores terceiros, incluindo a plataforma de negociação MetaTrader 5 (MT5), servidores, VPS, provedores de liquidez, gateways de pagamento, sistemas de KYC, bancos, blockchain, ferramentas analíticas, e-mails, hospedagem e infraestrutura de internet.
A Empresa não garante disponibilidade contínua, ausência de falhas, execução sem atrasos, ausência de slippage, sincronização perfeita, ausência de requotes, estabilidade em momentos de alta volatilidade ou compatibilidade com todos os dispositivos, sistemas, navegadores e softwares.
Interrupções por manutenção, falha técnica, indisponibilidade de terceiros, ataques cibernéticos, falhas de internet, eventos de força maior, problemas de infraestrutura, divergências de preço ou instabilidades de mercado não geram compensação automática.
20Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, marca, nome comercial, logotipos, materiais, interfaces, textos, documentos, design, cursos, vídeos, comunicações, planilhas, softwares, sistemas, páginas, ferramentas e materiais associados à ASAP FUNDING PROP pertencem à Empresa ou a terceiros licenciantes.
É proibido reproduzir, copiar, distribuir, vender, modificar, sublicenciar, explorar comercialmente, disponibilizar a terceiros ou realizar engenharia reversa de qualquer material da Empresa sem autorização prévia e por escrito.
21Afiliados, parceiros e indicações
A Empresa poderá manter programas de afiliados, embaixadores, indicações, parceiros comerciais ou Introducing Brokers, sujeitos a regras próprias, comissões, elegibilidade, revisão de fraude e políticas adicionais.
Comissões geradas por abuso, autorreferência indevida, fraude, chargeback, compras falsas, múltiplas contas ou conduta proibida poderão ser canceladas, retidas ou revisadas.
22Privacidade e comunicações eletrônicas
O uso dos serviços também está sujeito à Política de Privacidade da Empresa, que disciplina coleta, armazenamento, tratamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais e operacionais.
Ao utilizar os serviços, o Cliente autoriza o recebimento de comunicações eletrônicas por e-mail, WhatsApp, dashboard, notificações, SMS, mensagens de plataforma, solicitações de compliance, avisos legais, atualizações operacionais e comunicados comerciais, respeitada a legislação aplicável.
Comunicações eletrônicas enviadas pelos canais oficiais serão consideradas válidas para fins operacionais, informativos e contratuais.
23Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Empresa não será responsável por perdas diretas ou indiretas, perda de oportunidade, perda de lucro, perda operacional, falhas de terceiros, interrupção de serviço, dano reputacional, perda de dados, falhas de conexão, decisões de trading do Cliente ou resultados decorrentes do uso dos serviços.
Os serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantia de aprovação, rentabilidade, retirada, continuidade de acesso, performance, compatibilidade, ausência de erros ou adequação a objetivo específico do Cliente.
24Indenização
O Cliente concorda em indenizar e manter indene a Empresa, seus sócios, administradores, colaboradores, contratados, afiliados, parceiros e fornecedores por reclamações, perdas, danos, custos, despesas e honorários decorrentes de uso indevido dos serviços, violação destes Termos, fraude, conduta proibida, infração legal, disputa com terceiros ou informações falsas fornecidas pelo Cliente.
25Suspensão, encerramento e medidas de conformidade
A Empresa poderá suspender, restringir, encerrar ou revisar contas, acessos, retiradas, desafios, funded accounts, instant accounts, benefícios, bônus ou serviços sempre que houver suspeita de violação, risco operacional, inconsistência cadastral, fraude, obrigação legal, exigência da plataforma ou necessidade de proteção da integridade do programa.
A suspensão ou encerramento não elimina obrigações pendentes, nem impede auditoria posterior, reporte de irregularidades, retenção para análise ou recusa de novas contratações.
26Força maior
A Empresa não será responsável por atrasos, interrupções ou falhas decorrentes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, guerras, greves, pandemias, atos governamentais, instabilidade financeira, ataques cibernéticos, falhas de telecomunicação, indisponibilidade de provedores, falhas de energia ou eventos de mercado extremos.
27Alterações dos termos
A Empresa poderá alterar estes Termos a qualquer tempo para refletir mudanças técnicas, comerciais, regulatórias, operacionais, de plataforma ou de compliance. Versões atualizadas entrarão em vigor após publicação no website, dashboard ou canal oficial.
O uso continuado dos serviços após a atualização implica aceitação da versão vigente.
28Lei aplicável e resolução de disputas
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação aplicável à relação contratual e às normas obrigatórias incidentes sobre o Cliente e a Empresa. Na ausência de cláusula específica em contrato complementar, eventual disputa deverá ser tratada inicialmente pelos canais oficiais de suporte e compliance da Empresa.
A Empresa poderá definir foro, jurisdição ou mecanismo de resolução de disputas em contrato específico, política complementar ou termos publicados em seus canais oficiais, observadas normas de ordem pública e legislação aplicável ao consumidor quando houver.
29Contato
Para suporte, dúvidas operacionais, solicitações jurídicas, compliance, KYC, pagamentos ou comunicações formais, utilize os canais oficiais abaixo:
- Website: asapfundingprop.com
- E-mail de suporte: support@asapfundingprop.com