Política de Privacidade
Tratamento de dados pessoais, KYC, pagamentos, plataforma e trading
A ASAP FUNDING PROP respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados através de nosso website, formulários, plataformas e demais canais de comunicação. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários.
01Dados coletados
- Dados cadastrais: nome, CPF/passaporte, data de nascimento, nacionalidade, endereço, e-mail, telefone e dados de contato.
- Dados de KYC: documento de identidade, prova de endereço, selfie, validação facial, vídeo validação e informações de conformidade.
- Dados financeiros e de pagamento: comprovantes, método de pagamento, titularidade, transações, chargebacks, invoices e dados necessários ao processamento de compras e payouts.
- Dados operacionais: tipo de conta, tamanho de conta, plano contratado, regras aplicáveis, desempenho, saldo, equity, trades, horários, ativos, lotes, drawdown, solicitações de retirada e auditorias.
- Dados técnicos: IP, dispositivo, navegador, sistema operacional, identificadores, logs, cookies, localização aproximada, sessões, tentativas de login e eventos de segurança.
- Comunicações: mensagens por WhatsApp, e-mail, chat, suporte, formulários, gravações de chamadas quando aplicável e histórico de atendimento.
02Finalidades do tratamento
- Criar e administrar contas de usuário, desafios, contas funded e instant accounts.
- Executar KYC, prevenção à fraude, prevenção à lavagem de dinheiro, validação de titularidade e segurança operacional.
- Processar pagamentos, reembolsos, payouts, invoices e obrigações fiscais quando aplicável.
- Monitorar regras de risco, drawdown, consistência, lote médio, trade value, perda flutuante e condutas proibidas.
- Fornecer suporte, comunicações operacionais, atualizações de produto, avisos de regra e atendimento ao cliente.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, contábeis, fiscais e de auditoria.
- Melhorar a plataforma, segurança, experiência do usuário, comunicação comercial e prevenção de abuso.
03Bases legais
O tratamento de dados poderá ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção ao crédito, prevenção à fraude, consentimento quando necessário e demais bases legais previstas na LGPD e normas aplicáveis.
04Compartilhamento de dados
A Empresa poderá compartilhar dados pessoais com provedores necessários à execução do serviço, sempre no limite necessário para a finalidade contratada.
- Provedores de infraestrutura tecnológica da plataforma.
- Plataformas de negociação, data providers, servidores e provedores técnicos.
- Gateways de pagamento, bancos, adquirentes, antifraude e processadores de payout.
- Empresas de KYC, validação documental, verificação facial e compliance.
- Contabilidade, jurídico, auditoria, autoridades públicas e órgãos competentes quando necessário.
- Ferramentas de CRM, e-mail, atendimento, análise, automação e comunicação comercial.
05Transferência internacional
Como a prestação do serviço pode envolver provedores internacionais, os dados poderão ser tratados ou armazenados fora do Brasil. Nesses casos, a Empresa adotará medidas compatíveis com a legislação aplicável para preservar segurança, confidencialidade e finalidade do tratamento.
06Cookies e tecnologias semelhantes
O site e a plataforma poderão utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, preferências, análise de uso, mensuração de campanhas, remarketing e melhoria da experiência. O usuário poderá gerenciar preferências no navegador ou em ferramenta disponibilizada pela Empresa, quando aplicável.
07Segurança da informação
A Empresa adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, vazamento ou uso indevido. Nenhum sistema é absolutamente seguro, e o usuário também é responsável por proteger suas credenciais, dispositivos e meios de autenticação.
08Retenção e exclusão
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, prevenção à fraude, auditoria, defesa em disputas, processamento de pagamentos e execução contratual. Após esse prazo, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver base legal aplicável.
09Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações devem ser encaminhadas para support@asapfundingprop.com. A Empresa poderá solicitar confirmação de identidade antes de responder ao pedido.
10Menores de idade
Os serviços não são destinados a menores de 18 anos ou pessoas sem capacidade legal para contratar. Caso seja identificado cadastro de menor, a Empresa poderá suspender ou excluir a conta.
11Atualizações da política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais ou operacionais. A versão vigente será publicada no site, dashboard ou canal oficial da Empresa.
12Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade devem ser enviadas para support@asapfundingprop.com ou pelo canal oficial informado no site da Empresa.